كيفية اختيار وتعيين رجال المبيعات للعمل في مهنة البيع

الهدف الأساسي لمدير المبيعات هو اختيار وتعيين رجال البيع الذين تتوفر فيهم المواصفات المطلوبة لتحقيق الأهداف البيعية وتنفيذ ما يكلفون به من مهام وواجبات.
اختيار موظف
دور رجال البيع
1. وصف دور رجال البيع في عمليات الاختيار
2. تحديد مقدار المساعدة التي يمكن أن يقدمها رجال البيع
3. تحديد الأسس التي تساعد إدارة المبيعات على تحديد دوافع رجال البيع وهل تتوافق مع دوافع الشركة
4. تحديد المشاركين في عمليات الاختيار والتعين
5. تحديد الجهة المسؤولة عن اتخاذ قرار الاختيار

خطوات عملية اختيار وتعيين رجال البيع

إن عدم توفر رجال المبيعات الموهوبين ذو القدرات العالية للقيام بالمهام وتحقيق الأهداف في الشركة يدفعها للبحث عن رجال مبيعات للعمل معها .
لاختياررجال البيع يتم وضع معايير محددة ليتم تلبية احتياجات الزبائن ورغباتهم وتقديم خدمات ما بعد البيع لهم .

البحث عن موظفي المبيعات



أين تجد رجال مبيعات للعمل في قسم المبيعات في الشركة ؟
1. داخل الشركة
هناك موظفين يعملون بأقسام وأدارت أخرى غير قسم المبيعات يرغبون بالعمل في قسم المبيعات.
2. الشركات الأخرى والمنافسة
ستجد الكثير من موظفي المبيعات بالشركات الأخرى الذين يرغبون بالعمل بشركتك لعده أسباب منها مادية او أنه ليس مرتاح بالعمل هناك او أنه يرغب بإثبات نفسه ولم يعطى الفرصة في الشركة الأخرى وغيرها من الأسباب قد يكون رجال المبيعات هؤلاء متميزين ولكن أولا اعرف السبب الحقيقي لتركه العمل السابق قبل اختياره .
3. شركات ومؤسسات التوظيف الحكومية والخاصة
هذه المؤسسات لديها القدرة عن الإعلان عن وظيفتك ولديها حجم بيانات ضخم من خريجي الجامعات والمعاهد تستطيع إيصال وظيفتك لهم.
4. طلبات التوظيف من أصحاب الخبرة
بدون أن تعلن عن وظيفة قد يتقدم إليك موظف مبيعات سابق للعمل معك ويمتلك مؤهلات وخبرات ممتازة يدفعك لتفضيلهم على البحث عن موظفين جدد لا يمتلكون مؤهلات ولا خبرات ويحتاجون للتدريب والتأهيل هؤلاء الخبراء قد يطلبون رواتب عاليه مقارنه بالجدد إلا أنهم إن كانوا يستطيعون جلب الأرباح للشركة لتغطي رواتبهم بالإضافة لإرباح كبيرة ويجلبون عملاء جدد فيلزم توظيفهم .
5. موقع الشركة على الانترنت
إذا كانت شركتك كبيرة ويدخل زوار كثر لموقعك الالكتروني يمكنك عرض وظيفتك هناك وستجد الكثير من المتقدمين لها ويراسلونك هذه الطريقة تعتمدها الشركات الكبرى مثل شركات البترول مثل شركة قطر للبترول والبنوك وشركات التقنية وغيرها .
6. مواقع التوظيف عبر الانترنت
إذا بحثت عبر الانترنت ستجد الكثير من المواقع المتخصصة بالتوظيف عليك باختيار أفضلها وانسبها لبلدك وعملك مثلا لا يمكنك أن تعرض وظيفة لموقع توظيف سعودي وان تبحث عن موظفين مقيمون في الإمارات إلا إذا كان هذا الموقع به الكثير من الباحثين عن وظائف مقيمون في الإمارات او إماراتيون.
ذات صلة :

مراحل عملية اختيار رجال البيع

1. تحديد عدد مناديب المبيعات
يتم تحديد العدد المطلوب من مناديب المبيعات من قبل إدارة المبيعات وفق للهدف الموضوع مثلا مطلوب بيع 500 قطعه من المنتج سنويا
كل رجل مبيعات يقوم 50 زيارة شهرية كمتوسط
50X  12 = 600 زيارة
كل رجل البيع يسجل 5 زيارات سنوية للعميل الواحد
600 /  5 = 100 عميل
إذن يلزم تعيين 5 مناديب مبيعات لبيع كل منهم 100 وحده من المنتج لتحقيق الهدف البيعي
100 x 5 = 500  وحده من المنتج
هذا مثال فقط للتوضيح لكن يجب الدراسة ووجود قاعدة بيانات عن السوق
2. تحديد المواصفات المطلوبة في مندوب المبيعات
يجب وضع مواصفات ووصف للوظيفة ومهام الوظيفة قبل الإعلان عنها وتختلف هذا الوصف باختلاف الشركة ونوع النشاط والأهداف الموضوعة وميزانية الشركة وحجمها وغيرها
مثال لوصف وظيفي مسؤول مبيعات لإحدى الشركات بالمملكة العربية السعودية

بطاقة وصف وظيفي : مسئول مبيعات
التبعية : إدارة التسويق والمبيعات
الهدف و الغرض من الوظيفة:القيام بأعمال البيع والتعاقد مع العملاء على أن يتم ذلك تبعاً للسياسة المتبعة للمبيعات والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعاتالرئيس المباشر:1- منسق إدارة التسويق والمبيعات2- مدير التسويق والمبيعاتالمهام و المسئوليات:- تنفيذ السياسات والبرامج التنفيذية الخاصة بإدارة المبيعات- تنفيذ سياسة المبيعات المعتمدة وكذلك جميع أوامر الشغل في حدود طبيعة عمله- اقتراح الإجراءات التحسينية و العلاجية و الوقائية التي من شأنها تحسين أداء العمل بإدارته- تنفيذ جميع المهام التي يطلبها مدير التسويق والمبيعات ومنسق التسويق والمبيعات في حدود العمل بإدارة التسويق والمبيعات- رفع تقرير أسبوعي إلى مدير التسويق والمبيعات لبيان ما تم إنجازه و ما تم تأجيله مع بيان السبب- جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً للإجراء الرسمي المعتمد لإدارة التسويق والمبيعاتنطاق المسئولية و الإشراف:تنحصر مسئولية مسئول المبيعات في تنفيذ سياسات إدارة المبيعات و أوامر الشغل و كذلك في تنفيذ و أداء المهام الموكلة إليه في حدود عملهالسلطات و الصلاحيات:- السلطات و الصلاحيات الممنوحة لمسئول المبيعات محصورة في كيفية أدائه لوظائفه بالشكل الصحيح وبالسياسات المعتمدة لإدارة المبيعاتالمؤهلات الدراسية:مسئول المبيعات يفضل أن يحمل أي من المؤهلات التالية:- بكالوريوس تجارة – قسم إدارة أعمال (عربي) - بكالوريوس تجارة – قسم إدارة أعمال (إنجليزي)- بكالوريوس تجارة خارجية – قسم إدارة أعمال - بكالوريوس نظم معلومات إداريةالدورات التدريبية:مسئول المبيعات يجب أن يكون قد أجتاز الدورات التدريبية التالية:1- مفاهيم نظم الجودة2- المراجعة الداخليةالخــبرات:حديث تخرج بدون خبرة أو خبرة سنةاللـغــات:- اللغة العربية بطلاقة تحدثاً و كتابة- اللغة الإنجليزية يفضل جيد جداً على الأقل تحدثاً و كتابةالمهــارات:مسئول المبيعات يجب أن يكون متقناً للمهارات التالية:1- حفظ و استدعاء المستندات و الوثائق2- التعامل مع أجهزة الطباعة و تصوير المستندات و الفاكسات و مفارم الورق و ماكينات التغليف بدرجة جيدة جداً3- مهارات الاتصال الفعال و توصيل المعلومات للمتخصصين و لغير المتخصصين4- المقدرة على إنجاز وأداء أكثر من عمل في توقيت واحد بدون ارتباك5- مهارات التفاوض والقدرة على الإقناع والحس البيعيالسمات الشخصية:يجب أن يتحلى مسئول المبيعات بالسمات التالية:1- الانضباط في المواعيد2- التركيز و المنطقية في التفكير3- معدل ذكاء طبيعي4- هادى الطباع و غير انفعالي5- يفضل ألا يكون مريضاً بالسكر أو الضغط أو القلب أو القولون العصبي6- اللباقة في الحديث و بشاشة الوجه7- حسن الاستماع و الفهم و إدراك المواقف بوعي و تركيز8- حسن المظهر والأناقة9- القدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة10- يفضل ألا يقل السن عند التعيين في وظيفة مسئول مبيعات عن 21 سنة و لا يزيد عن 30 سنةمدة العمل في الوظيفة:لا تقل مدة العمل في وظيفة مسئول المبيعات عن ثلاث سنوات و لا تزيد عن خمس سنواتالترقـيات:بعد انتهاء مدة عمل مسئول المبيعات ، في حالة حصوله على معدل تراكمي خلال مدة خدمته لا يقل عن 90% في تقرير التقييم السنوي، يتم ترقيته إلى وظيفة منسق إدارة التسويق والمبيعاتمعايير التقييم:1- نتائج المراجعات الداخلية الخاصة بإجراءات التسويق والمبيعات من خلال إدارة نظام الجودة2- تقارير الحضور و الغياب و الالتزام من خلال إدارة الموارد البشرية3- التقارير الأسبوعية التي يرفعها مسئول المبيعات لرئيسه المباشر (منسق إدارة التسويق والمبيعات)4- تقرير الرئيس المباشر (مدير التسويق والمبيعات) 
3. قبول طلبات المتقدمين استناد إلي المعايير المحددة من قبل الإدارة
4. إجراء المقابلات مع المتقدمين وفحص مؤهلاتهم واختيار العدد المطلوب من الذي تتوافر فيهم أكثر المواصفات المطلوبة بعد الاطلاع على خبراتهم السابقة وإجراء اختبارات الشخصية والذكاء .


5. اختيار العدد المطلوب وبالمواصفات التي يملكوها والتي أعطت انطباع لإدارة المبيعات بأنهم قادرين على انجاز ما يكلفون به ومن ثم يتم توظيفهم.

اقرا ايضا :

انواع اجور ومكآفات وحوافز رجال المبيعات

إدارة المبيعات الناجحة

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

Back to Top