اهم الأخطاء التي يقع فيها مندوب المبيعات عند البيع - المطور السوداني

الخميس، أغسطس 30، 2018

اهم الأخطاء التي يقع فيها مندوب المبيعات عند البيع

عملية النجاح في مجال المبيعات لا يتطلب منك كـمندوب مبيعات أن تقوم بالأمور الصحيحة فقط، بل أيضا أن تقوم بها في الوقت المناسب لذلك وجب عليك معرفة الفرق بين النشاط والإنتاجية.
وستتعرف من خلال هذا المقال على أهم الأخطاء التي يقع فيها مناديب المبيعات
اخطاء مندوب المبيعات

ابرز أخطاء مندوب المبيعات :

1.  عدم معرفته بالمنتج ومزايا وفوائده.
2.  يقوم بإضاعة وقته ووقت عميله.
3.  لا يقوم بالاستعداد الجيد لمقابلة العميل.
4.  يلح ويصر على العميل بالشراء.
5.  لا يثق بنفسه وبمنتجه.
6.  يعطي وعود للزبون ولا يستطيع الإيفاء بها .
7.  يكذب على العميل.

أهم الأخطاء التي يقع فيها مندوب المبيعات قبل زيارة العميل

1.  لا يحدد هدفا واضحا من زيارته.
2.  لا يحدد العميل المستهدف بدقة.
3.  لا يخطط لزيارته.
4.  لا يملك معلومات عن منافسين منتجه وعن العميل نفسه.
5.  عدم دراسة فوائد المنتج وطرق استخدامه وأسعاره.
6.  لا يكرر زيارة العميل لمجرد رفض العميل أو أي سبب آخر.

 شاهد الفيديو : اسباب فشل مندوب المبيعات في تحقيق الهدف البيعي


أثناء زيارة العميل فإن مندوب البيع:

1- لا يتحدث إلي صاحب القرار في المؤسسة أو الشركة .
2- لا يعرف احتياجات العميل .
3- لا يعرض علي العميل المنتجات المناسبة.
4- لا يتحدث عن مزايا المنتجات وفوائد المنتج.
5- لا يسمح للعميل بان يتكلم والإلحاح علي البيع من أول زيارة.
6- لا تستطيع التعامل مع اعتراضات العميل ويهرب عند الرفض.
7- لا يقوم بالأشياء التي تولد مبيعات لصالح العميل.
8- لا يفهم مؤشرات الشراء التي يقوم بها العميل.

عند الانتهاء من زيارة العميل فإن مندوب البيع

1.  لا يسجل ما حدث في الزيارة الأولي.
2.  لا يحلل ما حدث في الزيارة وأخطاءه عند مقابلة العميل.
3.  لا يستطيع متابعة العميل ونتيجة لذلك يبتعد عنه.

اقرا ايضا 
كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح دليل شامل
لتكون مندوب ناجح تجنب هذه العشر اخطاء

صفات ومهارات مندوب المبيعات الناجح

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

Back to Top